Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
Données collectées
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Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour faire fonctionner le service de réservation, envoyer des rappels de rendez-vous par SMS, afficher les profils des professionnels sur la plateforme de découverte et améliorer l'expérience utilisateur. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires tierces.
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons des données uniquement avec : notre fournisseur de SMS (Twilio) pour l'envoi des rappels de rendez-vous, et notre fournisseur d'hébergement (Railway) pour le fonctionnement de la plateforme. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données.
Droit à la suppression
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données à tout moment. Contactez-nous à contact@krenou.com et nous supprimerons vos données dans un délai de 30 jours. Après la suppression, aucune donnée ne peut être récupérée. Les historiques de réservation sont anonymisés pour maintenir les statistiques des professionnels.
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Contact
Pour toute question concernant la confidentialité de vos données ou pour demander la suppression de votre compte, contactez-nous à : contact@krenou.com. Nous respectons la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données personnelles.